A feltételekben a legutóbbi változtatás: 2009.06.17-én történt! Kérjük olvassa el részletesen a tájékoztatót!


Tisztelt Felhasználónk!

Köszöntjük Internetes áruházunkban! Reméljük sok kellemes percet fog nálunk eltölteni!

A DVD-K KISZÁLLÍTÁSA - ÁTVÉTELE:

A gördülékenyebb és színvonalasabb kiszállítás érdekében áttérünk az országos futárszolgálatos kiszállításra! Ezentúl minden nem Budapesti csomagot a Magyar Posta Futárszolgálatával küldünk! Az új rendszer el.nyei:

- a feladástól számítva garantált másnapi kézbesítés
- a futár kétszer egymást követ. munkanapon próbálja kiszállítani a DVD-ket. Ha ez nem sikerül, akkor a helyi postahivatalban helyezi el a csomagot, ahol 10 munkanapig .rzik!
- a futár minden esetben hagy értesít.t, hogy a csomagot elhelyezte a postahivatalban vagy hogy újra megpróbálja kiszállítani!

Reméljük, hogy ezzel az újítással ötvözzük a futárszolgálat el.nyeit (gyorsaság, pontosság) és a posta el.nyeit (10 munkanapos .rzés a szokásos helyi postahivatalban ahol a csomag átvehet.).

A szállítási költségek a megrendelés értékétõl függetlenül csomagonként 990 Ft, plusz pénzt csomagolási díjra, stb. nem számolunk fel!

A futáros szállítás is egységesen 990 Ft, kizárólag Budapesten mûködikik, és minden Budapesti rendelést futárosan intézünk! Szállítás elõtt futárunk mindenképpen egyeztet idõpontot a megadott telefonszámon, emiatt rendkívül fontos, hogy olyan számot adjon meg, amin el tudjuk Önt érni! Továbbá kérjük rendelésnél adjon meg minden szükséges és segítõ információt a szállítást megsegítendõ!
A személyes átvétel plusz költséggel nem jár, a részletek mindenképpen olvassa el ide kattintva vagy ennek a lapnak az aljén:

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK:



- Amennyiben egybe kéri a szállítást, azon filmeket, amik "VÁRNI KELL" státuszban vannak, nem vesszük figyelembe, és azon filmek nélkül küldjük a csomagot!
- Az utóbbi idõben sajnálatos módon a kiadók pontosan nem tudják közölni, hogy mely filmeket tudják küldeni, és melyek azok, amelyekre várnunk kell. Jelenleg egy korszerûbb, átláthatóbb és automatizáltabb rendszer programozásán dolgozunk
Mivel egyre több fent említett kiadvány van, emiatt amennyiben "EGYBE KÉRI A SZÁLLÍTÁST", de a filmek maradéktalanul 10-12 MUNKANAPON belül nem érkeznek meg, abban az esetben ha a filmek több mint fele megérkezett raktárunkba, azokat postázzuk! Ha a filmek között ELÕRENDELHETÕ DVD is van, akkor a 10 munkanap a legutoljára megjelenõ DVD megjelenési dátumától számít! Ha a megrendelt DVD-k elenyészõ része jött csak meg (kevesebb, mint a fele), abban az esetben errõl külön értesítést küldünk, és egyeztetünk a további lehetõségekrõl! Ha a csomag kiküldése után további DVD-k érkeznek meg, és Ön újabb adag DVD-t nem rendelt (amivel kiküldhetnénk a megérkezett lemezt), abban az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot!
Ez az új postázási rendszer remélhetõleg gördülékenyebbé és kiszámíthatóbbá teszi a kiszállítási procedurát! Természetesen ez az új rendszer kísérleti jelleggel fog mûködni, tehát amennyiben ötlete vagy véleménye van, kérjük írja meg az ismert mail címekre! Hangsúlyozzuk, hogy kollégáink a rendeléseket egyedileg és egyénileg kezelik, rugalmasak a postaköltség csökkentése érdkében, tehát amennyiben biztosra tudjuk, hogy 1-2 nap várakozás még szülhet filmeket, abban az esetben ezt az idõt megvárjuk! A fenti rendszert elsõsorban a nehezen, vagy egyáltelán nem beszerezhetõ filmeknél alkalmazzuk, elsõsorban amitt, hogy Önnek fölöslegesen ne kelljen várnia!

A FILMEK STÁTUSZ JELÖLÉSE:

	A film jelenleg raktáron van, a szállítás azonnal megtörténhet
	A film jelenleg megrendelhetõ, szállítás beszerzés után!
	A film jelenleg nem kapható, a közeljövõben egészen biztosan nem tudjuk küldeni
	A film még nem jelent meg, de elõrendelést már elfogadunk rá

A státusz jelölés kizárólag tájékoztató jellegû, egyes esetekben eltérés lehetséges!

JOGI INFORMÁCIÓK:

A vevõt elállási jog illeti meg: a vevõ elállhat a rendeléstõl, amennyiben a rendelt filmet nem szeretné megvásárolni. Amennyiben még csak a rendelés történt meg de a teljesítés nem, abban az esetben a saját adminisztrációs felületen belüli a kosár opciónál törölheti a nem kívánt filmeket vagy az egész rendelést. Ezen kívül levélben is közölheti velünk törlési szándékát, ebben az esetben mi végezzük el a rendelés törtlését (email címünk: info@dvdabc.hu). Amennyiben a filmeket kiküldtük, úgy 8 napon belül van lehetõség a filmek visszavételére. A vevõ az elállási jogával nem élhet, amennyiben a DVD csomagolását felbontotta.

Szavatosság és jótállás: Az eladó szavatossági felelõsségére a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30) GkM.rendeletben foglaltak az irányadóak. Az eladó jótállási felelõsségére a 151/ 2003.( IX.22) Kormány rendeletben foglaltak az irányadóak.

Teendõ hibás termékek esetében:

- Amennyiben nem egyértelmû hibáról van szó (törött, vagy karcos lemez, stb.), mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot! E-mail címünk: info@dvdabc.hu!

- Lejátszási gondok, kép- és hangproblémák esetében - amennyiben szemmel látható sérülés nincs a lemezen - érdemes más készülékeken, lehetõleg nem DVD-ROM alapú, márkás lejátszón is kipróbálni a filmet, mert egyes olcsóbb lejátszók ugyanis nem minden lemezt játszanak le tökéletesen.
- Ha a lemez hibátlan (más DVD készülékekben tökéletesen mûködik) kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetõségek egyikén. - Egyértelmû lemezhiba esetén a következõ a teendõ:

Párnázott borítékban, ajánlott levélként küldje vissza nekünk a hibás lemezt a következõ címre:

DVDabc
1116, Budapest, Mohai út 22.

A küldeményhez mellékeljen egy rövid leírást a hibáról. A leírásban a következõknek kell szerepelnie:

A hiba leírása (törött lemez, karcos lemez, kockásodó kép, stb.)
Amennyiben nem kívülrõl látható fizikai sérülésrõl van szó, a hiba jelentkezésének pontos helye (fejezet, óra - perc)
A DVD-készülék típusa, amin a hiba jelentkezett.
A hibás lemez beérkezése után postafordultával küldjük a cserelemezt.
Ilyen esetben a postaköltség az eladót terheli.

A biztonságos üzletmenet és a visszaélések elkerülése érdekében fenntartjuk a jogot, hogy ne szolgáljuk ki azon vásárlóinkat, akik rendszeresen nem veszik át megrendelt termékeiket, vagy bármilyen más módon kárt okoznak cégünknek.

SZEMELYES ÁTVÉTEL A személyes átvétel idõpontja: HÉTFÕ: 09.00 - 17.00 KEDD: 09.00 - 17.00 SZERDA: 09.00 - 17.00 CSÜTÖRTÖK: 9.00 - 17.00 PÉNTEK: 9.00 - 17.00 FIGYELEM! A FILMEK BEÉRKEZÉSÉRÕL FOLYAMATOSAN TÁJÉKOZTATUNK, ELÕZETES ÉRTESÍTÉS ELÕTT NEM ÉRDEMES ELLÁTOGATNI HOZZÁNK A FILMEKÉRT, UGYANIS AKKOR VALÓSZÍNÛ, HOGY MÉG NEM ÉRKEZTEK MEG HOZZÁNK! A személyes átvétel helyszíne: 1116, Budapest, Mohai út 22, 1.em.